2021-06-02 15:03:19
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公安應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是實現(xiàn)公安、消防及其他相關(guān)部門，處理城市特殊、突發(fā)、緊急事件和向公眾提供社會緊急救助服務(wù)的聯(lián)合行動系統(tǒng)。為城市構(gòu)建一張全面的應(yīng)急預(yù)警和處理“安全網(wǎng)”，完善市各級政府對突發(fā)公共緊急事件(如流行病、惡性案件、災(zāi)害事故)應(yīng)急反應(yīng)機制。實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨警區(qū)以及不同警種之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)合行動，真正實現(xiàn)社會服務(wù)的聯(lián)動，有效應(yīng)對突發(fā)性公共事件，切實保障人民群眾的健康與生命安全，是現(xiàn)代化城市管理的需要。
公安應(yīng)急指揮調(diào)度的需求
公安應(yīng)急指揮調(diào)度平臺是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、GIS地理信息系統(tǒng)技術(shù)、智能傳感技術(shù)、網(wǎng)格化技術(shù)、光纖/無線通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)等，實現(xiàn)多方位的資源整合、數(shù)據(jù)共享和綜合運用，滿足公安應(yīng)急指揮調(diào)度快速數(shù)據(jù)采集和科學數(shù)據(jù)處理、高效互聯(lián)互通、快速準確指揮決策和科學協(xié)同管理的需求。
具體滿足以下需求：
1) GIS地理信息地圖直觀查詢各項數(shù)據(jù)，直觀指揮調(diào)度;
2) 應(yīng)急指揮調(diào)度平臺軟件與手機APP、微信公眾號、執(zhí)法終端、調(diào)度終端、物聯(lián)網(wǎng)終端等多方互聯(lián);
3) 人、事、地、物、情、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集、管理及共享;
4) 大數(shù)據(jù)計算指導研判和調(diào)度;
5) 網(wǎng)格化管理系統(tǒng)實現(xiàn)精細化管理;
6) 手機APP終端警務(wù)工作管理，音頻/視頻接受指揮調(diào)度;
7) 物聯(lián)網(wǎng)終端自動采集和分析各項數(shù)據(jù)，分析結(jié)果科學指導指揮調(diào)度;
8) 指揮調(diào)度系統(tǒng)支持IP、HF/VHF、GSM/CDMA、無線集群等多種調(diào)度網(wǎng)絡(luò);
9) 圖/文、語音、視頻多種調(diào)度手段。
GIS地理信息系統(tǒng)
通過電子地圖直觀顯示人、地、事、物、情、組織等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。集數(shù)據(jù)采集、儲存、管理、查詢、運算、分析、顯示和描述等功能?；贕IS地理信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)庫，將管轄區(qū)域劃分成若干個公安治理網(wǎng)格，分別設(shè)立網(wǎng)格管理站，派遣網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格辦事員。
接警定位應(yīng)用舉例:定位方式包括區(qū)域地位、道路定位、路口定位、建筑物定位、門牌定位、移動電話定位等多種方式;處警過程中的GPS車輛呼叫、最短路徑分析、GPS車輛搜索、綠波支持、視頻瀏覽等功能。
視頻智能分析:在醫(yī)院、學校、娛樂場所、沿街商鋪等人口密集地點通過視頻監(jiān)控智能分析及時提醒人員聚集、打架斗毆等異常情況。
智慧巡防:巡防人員執(zhí)法人員現(xiàn)場位置信息采集、現(xiàn)場視頻畫面采集、監(jiān)控是否偏離規(guī)定路線巡視。
優(yōu)勢：
1.社會治理的重心放在基層網(wǎng)格，便于錄入、查看、管理及統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)的各類信息;
2.依靠網(wǎng)格管理員/辦事員巡查，通過手機APP實時更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù);
3.規(guī)范化的事件處理工作流實現(xiàn)多部門協(xié)同處理群眾事件;
4.通過大數(shù)據(jù)分析，及時做出預(yù)警/預(yù)報。
大數(shù)據(jù)處理結(jié)果指導決策
以人、地、事、物、情、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為支撐，通過集成地圖、視頻圖像、分析多種形式， 實現(xiàn)對城市管理工作的實時監(jiān)控、指揮調(diào)度，為各級領(lǐng)導提供輔助決策支撐。
呼叫中心
呼叫中心接收來自群眾報警、建議和投訴等。領(lǐng)導可通過平臺實時掌握現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場進行指揮調(diào)度。
1、呼叫中心是接受未知人群呼入、或向系統(tǒng)外人群呼出的通信系統(tǒng)。
2、有呼叫排隊、呼叫自動分發(fā)、用戶檔案數(shù)據(jù)庫生成、用戶服務(wù)流程跟蹤等功能。
3、用于自動將群眾的呼叫根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到片警/網(wǎng)格員等負責人。
4、用于自動或人工呼叫或通知群眾相應(yīng)的辦事信息、或政務(wù)公開。政務(wù)公開的另一個手段是短信通知。
5、呼叫中心信息來源的另一個手段是通過APP的語音功能實現(xiàn)。
6、快速定位呼叫位置、道路、建筑物、周邊視頻信號，自動分配給距離最近的警員/網(wǎng)格員以及出警最佳路徑，并可快速派出無人機勘察確認。
指揮調(diào)度中心
指揮調(diào)度系統(tǒng)是通過各種通信手段(對已知的系統(tǒng)內(nèi)的人員進行快速溝通管理的系統(tǒng)。具有強拆、強插、監(jiān)聽、轉(zhuǎn)移、錄音、廣播、組播、點名等功能。
智能調(diào)度系統(tǒng)具有與GIS地理信息系統(tǒng)、與監(jiān)控視頻相關(guān)聯(lián)，同時具有被調(diào)度人員的數(shù)據(jù)庫查詢功能等，調(diào)度系統(tǒng)也可以分級互聯(lián)。應(yīng)急指揮手段包括固話、手機、應(yīng)急擴音廣播、集群對講網(wǎng)、WiFi APP對講網(wǎng)、機頂盒視頻廣播通告等。
特點:
SDH、加密型綜合業(yè)務(wù)PSDH、HF和VHF無線電臺、無線集群;
光纖網(wǎng)絡(luò)、HF/VHF無線電臺、無線集群、E1網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)、GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò);
No.1信令、No.7信令、PRI信令、SIP信令;
有線電話、無線對講、視頻監(jiān)控、視頻通話等綜合業(yè)務(wù);
多方會議模式、普通電話對講模式、PTT終端對講模式、廣播模式;
可外接:PCM設(shè)備、PABX、SIP服務(wù)器、HF/VHF電臺、IP電話網(wǎng)關(guān)、磁石電話網(wǎng)關(guān)、3G接入網(wǎng)關(guān)、指揮調(diào)度臺、級聯(lián);
機架式、車載便攜式;
雙光口保護機制、環(huán)網(wǎng)保護機制。